Legal l6370 untuk akaun Malaysia
Halaman Legal l6370 menyatukan terma akaun, notis data, cookies dan syarat akses Live Casino supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun di Malaysia. Kami membenarkan akses...
Terma akses di wilayah disokong
Legal kami ditulis untuk menerangkan hubungan antara anda dan l6370 apabila anda membuka akaun, mengakses Live Casino, slot atau sportsbook, serta mengurus transaksi melalui saluran Malaysia. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika peraturan setempat berubah, kami boleh melaras ketersediaan halaman, permainan atau kaedah bayaran. Kami merekod persetujuan anda terhadap terma semasa, tarikh kemas kini,
peranti yang digunakan dan aktiviti keselamatan penting. Rekod bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk padanan akaun, pengesahan transaksi dan penyelesaian pertanyaan. Kami juga menyimpan sebab perubahan polisi supaya anda boleh bertanya tentang klausa yang memberi kesan kepada akaun. Jika anda tidak bersetuju dengan syarat tertentu, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami sebelum meneruskan.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Cara hubungi pasukan legal kami
Untuk perkara legal, kami mahu anda sampai kepada pasukan yang sesuai tanpa berulang kali menerangkan isu sama. Pilih saluran mengikut jenis permintaan: terma akaun, data peribadi, cookies, pembetulan rekod atau pertanyaan tentang akses wilayah. Sertakan butiran akaun yang anda selesa kongsi, tetapi jangan hantar kata laluan. Kami akan meminta pengesahan tambahan jika permintaan melibatkan dokumen atau transaksi.
Emel legal
Gunakan [email protected] untuk persoalan terma, notis privasi atau permintaan rekod. Sertakan ID akaun, kaedah bayaran berkaitan dan tarikh kejadian supaya pasukan kami boleh meneliti perkara itu dengan tepat.
Sembang akaun
Apabila anda sudah log masuk, pilih saluran sembang dan nyatakan bahawa perkara itu berkaitan legal. Ejen kami akan menanda tiket, mengesahkan akaun dan memindahkan butiran kepada pasukan yang mengurus polisi.
Permintaan dokumen
Jika anda perlu membetulkan nama, alamat emel atau rekod pembayaran, hantar permintaan bertulis. Kami akan menyemak bukti, mencatat sebab pindaan dan memaklumkan anda apabila rekod selesai dikemas kini.
Cara kami mengurus kewajipan legal
Kewajipan legal l6370 meliputi cara kami mengumpul data, menetapkan cookies, menyimpan log keselamatan dan menjawab permintaan akaun. Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk pengesahan, transaksi atau keselamatan. Apabila rekod perlu...
Persetujuan terma
Apabila anda membuka akaun atau menerima kemas kini, kami mencatat versi terma, masa persetujuan dan peranti yang digunakan. Rekod ini membantu kami menjelaskan syarat yang terpakai jika pertanyaan muncul kemudian.
Data akaun
Nama, nombor telefon, emel dan butiran pengesahan disimpan untuk memadankan akaun dengan transaksi serta sokongan. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data itu untuk tugas legal atau keselamatan.
Cookies tapak
Cookies membantu kami mengekalkan sesi log masuk, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar sendiri, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan cookies asas untuk berfungsi dengan betul.
Keselamatan akses
Kami memantau log masuk luar biasa, pertukaran peranti dan percubaan akses yang gagal. Jika corak mencurigakan muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau pemindahan dana.
Simpanan rekod
Rekod transaksi, tiket sokongan dan tindakan keselamatan disimpan selama diperlukan untuk operasi dan penyelesaian pertikaian. Selepas tempoh itu, kami memadam atau mengekalkan rekod dalam bentuk yang kurang mengenal pasti anda.
Permintaan pindaan
Jika data anda tidak tepat, hubungi kami dengan bukti yang sesuai. Kami akan menyemak permintaan, mencatat keputusan dan memaklumkan hasilnya tanpa mendedahkan butiran akaun kepada pihak yang tidak berkaitan.